Документы
Как SIMKA обрабатывает данные, необходимые для заказа и поддержки.
Имя, email, контакт для связи, адрес доставки физической SIM и комментарий - только для оформления, исполнения и поддержки заказа. После отдельного согласия обезличенный Client ID, источник, сессии и действия на сайте могут быть связаны с регистрацией и заказом для расчёта конверсии и качества сервиса.
Данные хранятся в защищённой базе сервиса и доступны только сотрудникам с подходящей ролью. Мы не публикуем их в каталоге. История согласий хранит псевдонимный идентификатор, решение, версию политики и время; собственная аналитика хранится до 400 дней.
Для надёжности сайта без рекламного согласия фиксируются только тип ошибки, раздел сайта, путь без параметров, технический код, количество и время. Сообщения ошибок, stack trace, IP, email и платёжные данные не сохраняются; агрегаты удаляются через 90 дней.
В личном кабинете можно скачать копию профиля, заказов, истории согласий и привязанной аналитики, а также удалить аккаунт. Незавершённые заказы сначала нужно выполнить или отменить; финансовая история завершённых заказов после удаления сохраняется только в обезличенном виде, а привязанные события аналитики удаляются.